Bearing kniver – 10 års garanti
Bearing kjøkkenkniv leveres med 10 års garanti mot produksjonsfeil.
Dersom kniven har blitt behandlet feil ved å f.eks.:
- vaske den i oppvaskmaskinen
- mistet i gulvet
- brukt til andre oppgaver enn den er ment for. F.eks. brukt den som et verktøy
- brukt på frossen mat
- brukt på marmor, glass eller stein
- latt ligge under vann
- ellers feilbehandlet
…så frafaller denne garantien.
Følgende er ikke dekket av garantien og må anses å være normal slitasje:
- riper på knivbladet etter rengjøring eller oppbevaring sammen med annet metallutstyr
- sløvhet i kuttekanten
- flak/biter som faller av kuttekanten
- flekker/rust i knivbladet
Det er mange som tilbyr profesjonell knivsliping. Blir kniven din sløv og du ikke har utstyret til å gjøre jobben selv så kan du f.eks. besøke din lokale Jernia butikk. De sliper kniven for 150 kroner.
Dersom du mener kniven din har en produksjonsfeil så kan du følge fremgangsmåten under.
Bearing 14-dagers 100% fornøyd-bytterett
Er du ikke 100% fornøyd med ditt produkt så kan du returnere det innen 14 dager og få pengene tilbake. Vennligst returner produktet ved å følge fremgangsmåten nedenfor. Når vi har mottatt returproduktet vil vi refundere pengene innen 30 dager.
Fremgangsmåte for retur
For å returnere et Bearing produkt, vennligst send en e-post til kundeservice@bearing.no der du oppgir ditt navn, beskrivelse av produktet du har kjøpt og grunnen til at du ønsker å returnere. Ved å oppgi grunnen hjelper du oss til å forbedre produktet og kundeservicen. Vennligst returner produktet til:
Bytte og retur
RISING BEAR AS
Sperrekleiva 6, 3478 Nærsnes
NORGE
Vennligst bruk original emballasje dersom det er mulig og SØRG FOR Å PAKKE KNIVENE SIKKERT OG FORSVARLIG så de ikke stikker ut gjennom pakken, selv om pakken blir mistet i bakken. Hør med Posten dersom du trenger råd ifm. forsendelsen. Retur av varer til oss står for din egen kost og risiko. Vi anbefaler deg derfor å forsikre forsendelsen for tap og skade.
Andre spørsmål
Har du spørsmål om garantivilkårne så kan du sende oss en e-post på kundeservice@bearing.no